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1. Servizio clienti e informazioni generali
Presso Roomlitorix, ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto affidabile, sicura e trasparente per tutti i clienti in Italia.
Il nostro servizio clienti è disponibile per supportarti in ogni fase dell’acquisto, dalla selezione dei prodotti fino all’assistenza post-vendita.
Per qualsiasi richiesta puoi contattarci attraverso i seguenti canali ufficiali:
- E-mail: customer@roomlitorix.com
- Telefono: +1 (305) 281-7314
- Sede legale: 14365 SW 108th St,Miami,FL 33186,United States
Per una gestione più rapida delle richieste, consigliamo l’utilizzo dell’e-mail.
2. Disponibilità del supporto
Il nostro team di assistenza è operativo nei seguenti orari:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (CET)
Sabato e Domenica: non operativo
Durante gli orari di servizio gestiamo richieste relative a ordini, spedizioni, prodotti e assistenza generale.
3. Ambito di assistenza
Il servizio clienti Roomlitorix può supportarti per:
- Informazioni su prodotti e materiali
- Stato degli ordini e aggiornamenti di spedizione
- Problemi relativi alla consegna
- Richieste di reso e rimborso
- Segnalazioni, reclami e suggerimenti
4. Gestione delle richieste e tempi di risposta
Ogni richiesta viene presa in carico individualmente e gestita con attenzione per garantire risposte chiare e soluzioni efficaci.
Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile, mantenendo un alto livello di precisione e professionalità.
Il nostro obiettivo è fornire un supporto affidabile e orientato al cliente.
5. Principi di servizio e comunicazione
Promuoviamo una comunicazione chiara, rispettosa e trasparente. Ogni feedback viene considerato un contributo importante per migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.