Termini di Servizio
I presenti Termini di Servizio regolano l’utilizzo del sito e-commerce Roomlitorix e tutti gli acquisti effettuati tramite la piattaforma. Accedendo o utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.
I presenti termini sono redatti in conformità alla normativa italiana sul commercio elettronico, al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), al Codice Civile e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano a tutte le attività effettuate sul sito Roomlitorix, inclusa la navigazione, la registrazione, l’acquisto di prodotti e i servizi correlati. Sono validi per clienti situati in Italia e per consegne effettuate sul territorio italiano.
2. Account utente e responsabilità
L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Roomlitorix non è responsabile per utilizzi non autorizzati derivanti da negligenza nella gestione dell’account.
3. Informazioni su prodotti, prezzi e disponibilità
Le informazioni sui prodotti, inclusi prezzi e disponibilità, sono aggiornate con attenzione. Tuttavia, possono verificarsi errori o variazioni senza preavviso. Roomlitorix si riserva il diritto di modificare tali informazioni in qualsiasi momento.
4. Ordini e pagamenti
Gli ordini sono considerati vincolanti solo dopo la conferma del pagamento. Roomlitorix può rifiutare o annullare ordini in caso di problemi tecnici, sospetto di frode, errore nei prezzi o indisponibilità del prodotto.
5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
- Tempi di consegna: 5–9 giorni
- Una volta spedito l’ordine, viene fornito un codice di tracciamento
Per maggiori dettagli, consultare la sezione: Politica di consegna.
6. Politica di cancellazione ordini
Gli ordini possono essere annullati esclusivamente prima della spedizione.
- Tempo massimo per la cancellazione: entro 48 ore dall’ordine
- Dopo la spedizione, l’ordine non può più essere annullato
Per i dettagli, consultare: Politica di cancellazione dell'ordine
7. Politica di reso e cambio
Roomlitorix garantisce il diritto di recesso in conformità alla normativa italiana ed europea.
- Periodo di reso: entro 21 giorni dal ricevimento della merce
- I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale
- Le richieste vengono elaborate dopo verifica del prodotto restituito
Per i dettagli, consultare: Politica di reso e cambio
8. Politica di rimborso
I rimborsi vengono emessi dopo l’approvazione del reso.
- Tempo di elaborazione: 2–5 giorni lavorativi
- Il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale
- Eventuali tempi bancari o dei fornitori di pagamento possono variare
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Roomlitorix opera in conformità al Codice del Consumo e alla normativa europea applicabile. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore immediatamente.
10. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.
- I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e del servizio clienti
- Nessuna cessione o vendita non autorizzata dei dati
- Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica e cancellazione
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, design e marchi) sono di proprietà di Roomlitorix o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
12. Limitazione di responsabilità
Roomlitorix non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati o interruzioni del servizio, salvo nei casi previsti dalla legge in caso di dolo o colpa grave.
13. Modifiche ai termini
Roomlitorix si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.
14. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta:
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E-mail: customer@roomlitorix.com
Telefono: +1 (305) 281-7314
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)