Politica di protezione dei dati personali (GDPR)

La presente informativa descrive in modo chiaro e trasparente come il nostro negozio online raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti.

Roomlitorix si impegna a garantire un’esperienza d’acquisto sicura, affidabile e rispettosa della privacy degli utenti.

1. Modalità di raccolta e utilizzo dei dati

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza utente.

I dati possono essere raccolti quando:

  • l’utente effettua un ordine
  • crea un account cliente
  • si iscrive a comunicazioni promozionali
  • naviga e interagisce con il nostro sito

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

  • gestione degli ordini e spedizioni
  • assistenza clienti
  • miglioramento del servizio e del sito
  • comunicazioni informative o promozionali (se autorizzate)

2. Finalità del trattamento

Le informazioni personali vengono trattate per scopi specifici e legittimi, tra cui:

  • elaborazione e gestione degli acquisti
  • organizzazione della consegna dei prodotti
  • supporto post-vendita
  • prevenzione di frodi o utilizzi impropri
  • miglioramento dell’esperienza di navigazione

Non utilizziamo i dati per finalità non dichiarate.

3. Diritti dell’utente

Ogni utente ha il pieno controllo sui propri dati personali e può esercitare i seguenti diritti:

  • accesso ai dati personali
  • aggiornamento o correzione delle informazioni
  • cancellazione dei dati
  • limitazione del trattamento
  • opposizione all’utilizzo dei dati
  • richiesta di copia dei dati in formato portabile
  • revoca del consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati di seguito.

4. Protezione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali:

  • crittografia dei dati durante la trasmissione
  • sistemi di pagamento sicuri e certificati
  • accesso limitato ai dati interni
  • monitoraggio continuo della sicurezza del sistema
  • aggiornamenti regolari delle infrastrutture

Nonostante le misure adottate, nessun sistema online può essere considerato completamente privo di rischi.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • dati relativi agli ordini: per gestione amministrativa e logistica
  • dati cliente: fino alla richiesta di cancellazione o inattività prolungata
  • dati marketing: fino alla revoca del consenso
  • dati tecnici: per periodi limitati legati alla sicurezza del sistema

Successivamente, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

6. Condivisione delle informazioni

I dati personali possono essere condivisi solo quando necessario con:

  • fornitori di servizi di pagamento
  • partner logistici e corrieri
  • fornitori di servizi tecnologici e hosting
  • autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità commerciali indipendenti.

7. Trasferimento dei dati

Alcuni dati possono essere trattati da fornitori situati al di fuori dell’Unione Europea.
In questi casi vengono adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione equivalente agli standard europei.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i propri diritti:

Indirizzo: 14365 SW 108th St,Miami,FL 33186,United States

E-mail: customer@roomlitorix.com

Telefono: +1 (305) 281-7314

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)